1. مقدمة والتزام بالشفافية
تحترم منصة خُطوط (Khatoot Iraq) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير العالمية المعمول بها في متجري Google Play Console و Apple App Store Connect. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونشارك بيانات المستخدمين (الطلاب، أولياء الأمور، الموظفين، والكباتن السائقين).
2. الإفصاح البارز عن بيانات الموقع الجغرافي (Location & Background Location)
يجمع تطبيق خُطوط بيانات الموقع الجغرافي الدقيق (GPS) للأغراض التالية فقط:
- للركاب والطلاب: لتحديد أقرب محطة صعود من منزلك ومطابقة خط السير مع الكابتن المناسب.
- للكباتن والسائقين (في المقدمة والخلفية): يجمع التطبيق بيانات الموقع الجغرافي حتى عند إغلاق التطبيق أو عدم استخدامه أثناء الرحلة النشطة، لتمكين أولياء الأمور والطلاب من رؤية مسار الحافلة لحظياً على الخريطة وضمان وصولهم بسلامة.
* لا يتم بيع أو مشاركة بيانات موقعك الجغرافي مع أي جهات إعلانية أو تجارية طرف ثالث على الإطلاق.
3. البيانات الشخصية التي يتم جمعها
بيانات الحساب والاتصال:
رقم الهاتف (للتحقق برمز OTP وإرسال تنبيهات واتساب)، الاسم الكامل، وفئة الراكب (طالب مدرسة، طالب جامعة، موظف).
وثائق الكابتن (KYC):
صورة إجازة السوق والبطاقة الوطنية وصورة المركبة؛ لضمان الأمان والتحقق من السجل الأمني المعتمد للكابتن.
4. رسائل وإشعارات واتساب المؤتمتة (WhatsApp Cloud API)
بموافقتك على التسجيل، تُستخدم أرقام الهواتف لإرسال رسائل الخدمة الضرورية فقط (مثل رمز تسجيل الدخول OTP، تنبيه صعود الطالب للأهل، إشعار اقتراب الحافلة، وإيصالات السداد). لا نرسل أي رسائل دعائية أو غير مرغوب فيها (Spam).
5. حذف الحساب ومسح البيانات (Account & Data Deletion)
وفقاً لإرشادات Apple Guideline 5.1.1(v) و Google Play Data Safety، يحق لأي مستخدم حذف حسابه وكافة بياناته الشخصية نهائياً في أي وقت:
- من داخل التطبيق مباشرة: التوجه إلى (الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب نهائياً).
- أو عبر التواصل الرسمي: مراسلة فريق الخصوصية والدعم عبر البريد الإلكتروني: privacy@khtoot-iq.com وسيم مسح كافة سجلاتك خلال 24 ساعة.
6. أمان وتشفير البيانات
كافة الاتصالات بين تطبيق الموبايل والخوادم السحابية مشفرة ببروتوكول HTTPS / TLS 1.3، وكلمات المرور والرموز مشفرة بواسطة خوارزميات التشفير المتقدمة ومحمية بجدار حماية خوادم Cloudflare.
المالك والمطور الرسمي: المهندس ذوالفقار — العراق 🇮🇶
البريد الإلكتروني للدعم القانوني والتقني: support@khtoot-iq.com
الموقع الإلكتروني الرسمي: https://khtoot-iq.com