1. طبيعة المنصة ودورها
منصة خُطوط (Khatoot) هي وسيط تقني ذكي ينظم خطوط النقل اليومية المجدولة بين الركاب (طلاب الجامعات، تلاميذ المدارس، والموظفين) وبين الكباتن السائقين المرخصين والمعتمدين قانونياً في جمهورية العراق.
2. الضمان المالي للأقساط (Escrow Protection)
لحماية حقوق الطرفين، تُحفظ مبالغ الاشتراكات الشهرية في محفظة الضمان المالي الآمنة (Escrow) التابعة للمنصة، ويتم سداد مستحقات الكابتن أسبوعياً بعد التحقق التلقائي بنظام الـ GPS من تنفيذ كافة الرحلات المقررة.
3. سياسة الغياب والأعطال الطارئة (P2P Auto-Backup)
- زر "أنا غائب": يتوجب على الراكب تأكيد غيابه قبل موعد انطلاق الرحلة بساعة واحدة على الأقل لإعادة جدولة المسار وتوفير وقت السائق وبقية الركاب.
- الأعطال الميكانيكية للسيارة: في حال حدوث أي عطل طارئ لمركبة الكابتن، تلتزم المنصة بتفعيل نظام الإسناد الفوري وإرسال كابتن بديل معتمد لنقل الركاب دون تحميلهم أي تكاليف إضافية.
4. الآداب العامة ومعايير الأمان
يُمنع منعاً باتاً التدخين داخل المركبات بكافة أنواعها 🚭، ويجب الالتزام بالاحترام المتبادل بين السائق والركاب. تحتفظ الإدارة بحق إيقاف حساب أي طرف يخل بمعايير السلامة أو الأدب العام فوراً.
5. اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية لشركة أبل (Apple EULA)
يخضع استخدام هذا التطبيق على أجهزة iOS لشروط اتفاقية ترخيص تطبيق المستخدم النهائي القياسية لشركة Apple Inc. المتاحة عبر: Standard Apple EULA.
الإشراف البرمجي والتقني: المهندس ذوالفقار — العراق 🇮🇶
للاستفسارات والشكاوى: legal@khtoot-iq.com